Contacten tussen politie en burgers – en in het bijzonder identiteitscontroles en fouilles – hebben een grote impact. Om deze uitwisseling zo respectvol, objectief en kwalitatief mogelijk te laten verlopen, ontwikkelde het Hannah Arendt Instituut in samenwerking met de Geïntegreerde Politie de e-learning ProProfile. Eén jaar na de lancering is duidelijk dat de opleiding een gevoelige, maar noodzakelijke snaar raakt binnen de politieorganisatie. De balans na één jaar ProProfile? Een uiterst succesvolle samenwerking en ruim 4.500 politiemensen die de training inmiddels hebben afgerond via de Arendt Academy.
Een praktisch kompas
De e-learning is gebaseerd op een handelingskader dat oorspronkelijk in 2020 werd ontwikkeld door vier lokale politiezones (Gent, Antwerpen, Brussel Noord en Rivierenland). Dit kader loodst politiemensen door de vier stappen van een identiteitscontrole: selecteren, uitleggen, omgang en reflecteren. De opleiding vertrekt vanuit een herkenbare, dagelijkse realiteit: snel en doortastend moeten optreden, maar tegelijkertijd bewust en respectvol blijven. ProProfile nodigt politiemensen uit om kritisch stil te staan bij hun eigen routines en automatische reflexen.
De reacties uit het werkveld na een jaar zijn dan ook erg waardevol. Sommige politiemensen ervaren de opleiding als confronterend, anderen zien het juist als een welkome houvast om sterker en zelfverzekerder te staan in complexe situaties op straat. Wat in elk geval vaststaat: ProProfile zet aan tot reflectie en gesprek.
Stemmen uit de praktijk
Dat de opleiding leeft op de werkvloer, wordt bevestigd door de positieve feedback van de politiemensen die de e-learning hebben gevolgd.
De e-learning is een ideale opfrissing. Het geeft je handige tools en inzichten om vooroordelen te vermijden en sterker te communiceren. Veel zaken lijken op het eerste gezicht logisch, maar het is heel waardevol om er nogmaals bewust bij stil te staan. Intussen heeft mijn hele ploeg de opleiding gevolgd.
Soufiane Kastit, Hoofdinspecteur bij Politiezone Brussel – Hoofdstad Elsene
Ook vanuit de beleidshoek wordt de meerwaarde van deze e-learning onderstreept. Het helpt de brug te slaan tussen de theorie van de wet en de weerbarstige praktijk van alledag.
Deze e-learning is een mooi initiatief. Ze ondersteunt politiemensen in het spanningsveld tussen efficiënt optreden en objectief handelen. Door de thematiek concreet en toepasbaar te maken, helpt de training ons om interventies nog beter en kwalitatiever aan te pakken.
Bieke Verscheure, Beleidsadviseur bij de Vaste Commissie van de Lokale Politie (VCLP)
Duurzame verankering in de toekomst
Bij de lancering vorig jaar waarschuwde Marjan Verplancke (vormingsmedewerker bij het Hannah Arendt Instituut) er al voor dat een e-learning nooit een losstaand verhaal mag zijn. Om een échte cultuurverandering en een duurzame impact te realiseren, is ook de rol van leidinggevenden cruciaal. Zij moeten de juiste korpscondities scheppen zodat de interactie tussen politie en de ‘super-diverse’ burger continu kan verbeteren.
Met 4.500 getrainde inspecteurs en agenten in het eerste jaar is het fundament stevig gelegd. De komende jaren blijft de focus liggen op het structureel integreren van dit denkkader binnen de politieorganisatie, om zo het onderlinge vertrouwen tussen de burger en de politie stap voor stap verder te versterken.
Voor vragen of meer informatie over het project en de samenwerking kan contact worden opgenomen met de Vaste Commissie van de Lokale Politie via CPPL-VCLP@police.belgium.eu.
