Algemene voorwaarden

Inleiding en toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door het Hannah Arendt Instituut vzw (hierna: ‘HAI’), waaronder publieksactiviteiten, vormingen en zaalverhuur.

Voor consumenten (natuurlijke personen die handelen voor doeleinden buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit) gelden bijkomende beschermingsbepalingen zoals vermeld in deze voorwaarden.

Identificatie

Hannah Arendt Instituut vzw
Zoutwerf 5, 2800 Mechelen
E-mail: info@hannah-arendt.institute
Ondernemingsnummer: 0749636883
BTW-nummer: BE0749636883

Deel I: Publieksactiviteiten

Artikel 1: Annulering betalende activiteiten

  1. U kan uw deelname kosteloos annuleren tot vijf werkdagen voor de start van de activiteit door een e-mail te sturen naar info@hannah-arendt.institute.
  2. Bij kosteloze annulering hoeft u de transactiekosten van 0,39 euro niet terug te betalen.
  3. Als annuleringsdatum geldt de ontvangstdatum van uw e-mail.
  4. Bij annulering minder dan vijf werkdagen voor de start van de activiteit bent u 50% van de deelnameprijs verschuldigd, tenzij u een geldig ziekteattest voorlegt.
  5. Bij verhindering kan u zich laten vervangen door een andere persoon, mits voorafgaande melding per e-mail naar info@hannah-arendt.institute

Artikel 2: Gratis activiteiten

Kunt u niet deelnemen aan een gratis activiteit? Meldt u dan tijdig af door een e-mail te sturen naar info@hannah-arendt.institute, zodat wij uw plaats kunnen doorgeven aan een andere persoon.

Artikel 3: Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Diensten met vaste datum: Voor publieksactiviteiten, vormingen en zaalverhuur die plaatsvinden op een specifieke, vooraf bepaalde datum, geldt het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen NIET. Dit is conform artikel VI.53, 12° WER, dat bepaalt dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op diensten voor vrijetijdsbesteding en accommodatie wanneer een bepaalde datum of periode van uitvoering is vastgelegd.
  2. Reden voor deze uitzondering: Het HAI kan de gereserveerde capaciteit (zaal, plaatsen bij activiteiten) op de specifieke datum niet meer aan anderen aanbieden zodra de boeking is bevestigd.
  3. Diensten zonder vaste datum: Voor diensten die online worden geboekt en waarbij geen specifieke uitvoeringsdatum wordt vastgelegd (bijvoorbeeld: open inschrijving voor een e-learning zonder startdatum), heeft de consument wel het recht om binnen 14 kalenderdagen na de boeking de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
  4. Wijze van herroeping: Bij herroeping voor diensten zonder vaste datum stuurt de consument een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar info@hannah-arendt.institute. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen terugbetaald.

Deel II: Vormingen

Artikel 4: Boeking en bevestiging

  • Uw boeking van een vorming is geldig na ontvangst van een schriftelijke bevestiging van onze organisatie.
  • U ontvangt de factuur na afloop van de vorming.

Artikel 5: Annulering en verplaatsing

  • Annulering of verplaatsing dient schriftelijk te gebeuren.
  • Bij annulering tot zeven werkdagen voor aanvang van de vorming is geen vergoeding verschuldigd.
  • Bij annulering minder dan zeven werkdagen voor aanvang is een vergoeding van 50% van de afgesproken prijs verschuldigd.

Let op: Voor vormingen met een vaste datum geldt het herroepingsrecht niet (zie artikel 3).

Artikel 6: Intellectuele eigendom

Het HAI behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de aangeboden producten en diensten. Een bestelling van goederen en/of diensten houdt geen overdracht van deze rechten in, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Deel III: Zaalverhuur

Artikel 7: Beschikbare ruimtes

Het HAI stelt de volgende ruimtes ter beschikking voor verhuur:

  • Sanitaire ruimte en keuken (begane grond)
  • Estaminet Caroline Pauwels (café begane grond)
  • Innehuyske (ruimte begane grond)
  • Zaal Willem Geets – Emilie De Bruyne (vergaderzaal)
  • Zaal Sandvliet (conferentiezaal eerste verdieping)
  • Zaal Katelijne Janssens (podcastruimte)

Opmerking: Gebruik van de toiletruimte is altijd inclusief. Gebruik van de keuken is inclusief bij gebruik van minimaal twee zalen en meer dan 50 deelnemers.

Artikel 8: Definities

  • Reglement: Deze algemene voorwaarden voor terbeschikkingstelling van zalen aan derden (‘gebruiker’).
  • De Zalm: De locatie waar de zalen zich bevinden.
  • Publieksactiviteit: Vergadering, seminarie, conferentie, congres, colloquium, receptie, tentoonstelling en afgeleiden.
  • Opname-activiteit: Gebruik van opnamefaciliteiten (studioruimte, podcastruimte, opnameapparatuur).

Artikel 9: Toegelaten gebruik

De zalen worden hoofdzakelijk ter beschikking gesteld voor activiteiten van educatieve, sociale, culturele en maatschappelijke aard.

De zalen worden niet ter beschikking gesteld voor:

  • Partijpolitieke activiteiten (met uitzondering van activiteiten uitgaande van lokale overheden in het kader van hun publieke opdracht);
  • Activiteiten die een gevaar voor het publiek kunnen opleveren;
  • Activiteiten die naar aard of inhoud in strijd zijn met de openbare orde of goede zeden;
  • Activiteiten die aanzetten tot discriminatie, haat of geweld;
  • Activiteiten die de werking of reputatie van het HAI kunnen schaden.
  • Activiteiten die niet stroken met de missie, kernwaarden en wetenschappelijke integriteit van het HAI, zoals beschreven op hannah-arendt.institute/hannah-arendt-instituut/wat-we-doen.

Toestemming wordt pas verleend na bekendmaking van het definitieve programma en eventuele samenwerkingspartners.

Artikel 10: Herroepingsrecht bij zaalverhuur

Belangrijk: Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is NIET van toepassing op zaalverhuur. Zaalverhuur valt onder ‘accommodatie anders dan voor woondoeleinden’ en is steeds gebonden aan een specifieke datum. Conform artikel VI.53, 12° WER is het herroepingsrecht daarom uitgesloten. De contractuele annuleringsregeling (artikel 13) is de enige toepasselijke regeling.

Artikel 11: Tarieven

De tarieven zijn gebaseerd op:

  • De grootte van de zaal: Zie de indeling, zoals beschreven op hannah-arendt.institute/samenwerken/zaalverhuur.
  • De duur van het gebruik: Ochtend (8-12 uur), namiddag (13-17 uur), avond (18-22 uur). In het weekend worden de zalen niet verhuurd.

Prijsoffertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.

Inclusief: billijke vergoeding, nutsvoorzieningen, brandverzekering, schoonmaak, basismateriaal en Wi-Fi, meubilair, personeelskosten bij avondverhuring.

Exclusief: vergoeding contactpersoon HAI (afhankelijk van tijdstip en duur).

Artikel 12: Facturatie en betaling

  • Na afloop wordt een factuur opgemaakt voor alle kosten.
  • De factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald.
  • Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd tegen de wettelijke rentevoet voor handelstransacties (Wet van 2 augustus 2002), te rekenen vanaf de 31ste dag na factuurdatum.
  • Klachten betreffende de factuur dienen binnen de betalingstermijn schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 13: Annulering zaalverhuur

Annulering dient steeds per e-mail te gebeuren. De annuleringsdatum is de dag van ontvangst.

  • Tot 4 weken voor de activiteit: kosteloos;
  • Tussen 4 en 2 weken voor de activiteit: 20% van het totaalbedrag;
  • Tussen 2 weken en 1 week voor de activiteit: 50% van het totaalbedrag.
  • Tussen 1 week en 2 dagen voor de activiteit: 75% van het totaalbedrag.
  • Minder dan 2 dagen voor de activiteit: 100% van het totaalbedrag.
Annulering door het HAI
  • Het HAI kan een reservering annuleren bij overmacht of indien de activiteit niet strookt met artikel 9.
  • Bij annulering door het HAI worden reeds betaalde bedragen integraal terugbetaald.
  • Bij annulering door het HAI minder dan 2 weken voor de activiteit (behalve bij overmacht) heeft de gebruiker recht op een vergoeding van de aantoonbare en bewezen directe kosten (zoals reeds betaalde sprekers, marketingkosten, reserveringskosten voor catering) tot maximaal 50% van de zaalhuurprijs.

Artikel 14: Overmacht

  • Onder overmacht wordt verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid buiten de controle van partijen.
  • Niet-limitatieve voorbeelden: natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen, energiecrisis, ernstige technische storingen.
  • Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 15: Infrastructuur en gebruik

De gebruiker ontvangt het gebruiksrecht van de gereserveerde zaal met beschikbare inboedel, verlichting en nutsvoorzieningen.

Verboden:

  • Roken (algeheel rookverbod);
  • Open vuur of levende vlammen;
  • Rookmachines;
  • Eenzijdige wijziging van het activiteitendoel;
  • Overdracht van het gebruiksrecht aan derden.

Artikel 16: Aansprakelijkheid

  • De gebruiker is aansprakelijk voor alle schade (behoudens normale slijtage) ontstaan tijdens het gebruik van de zaal.
  • De gebruiker is aansprakelijk voor het gedrag van deelnemers, medewerkers en door hem ingeschakelde derden.
  • Het HAI is aansprakelijk voor uitvallen van technische installaties die te wijten zijn aan een gebrek aan normale zorgvuldigheid bij onderhoud of beheer, alsook bij grove nalatigheid of opzet. Het HAI is niet aansprakelijk voor technische storingen als gevolg van externe factoren (bv. stroomonderbreking, overmacht) of bij normale slijtage mits regelmatig onderhoud.
  • Het HAI is niet aansprakelijk voor diefstal of beschadiging van eigendommen van de gebruiker of deelnemers.

Artikel 17: Verzekering

  • De gebruiker dient over een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid te beschikken die schade aan derden dekt.
  • Op eerste verzoek legt de gebruiker het verzekeringsbewijs en betalingsbewijs voor.
  • Materiaal van de gebruiker is niet verzekerd door het HAI.

Artikel 18: Wettelijke verplichtingen

De gebruiker handelt conform alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder politiereglementen, auteursrechten, fiscale en sociaalrechtelijke verplichtingen, en veiligheidsvoorschriften. De gebruiker vrijwaart het HAI voor alle gevolgen van niet-naleving.

Deel IV: Privacy en Gegevensbescherming

Artikel 19: Verwerking persoonsgegevens

  • Het HAI verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische uitvoeringswetgeving.
  • Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering en opvolging van de overeenkomst, met inbegrip van deelname aan evenementen en vormingen, voor administratie en facturatie, voor communicatie en informatieverstrekking over onze activiteiten, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De volledige privacyverklaring is beschikbaar op onze website via https://hannah-arendt.institute/privacybeleid/
  • Vragen of verzoeken betreffende persoonsgegevens kunnen worden gericht aan: info@hannah-arendt.institute

Deel V: Intellectuele rechten

Artikel 20: Auteursrechten

De website Arendt Academy van het Hannah Arendt Instituut is een creatie die wordt beschermd door het auteursrecht en vormt tevens een database waarvoor het Hannah Arendt Instituut het auteursrecht en de rechten als producent bezit. Alle teksten, foto’s, video’s en andere elementen van deze site vallen onder de bescherming van het auteursrecht. Elke kopie, aanpassing, wijziging, vertaling, herschikking, publieke communicatie, huur of andere exploitatie van een gedeelte of van het geheel van deze site, in om het even welke vorm en met om het even welke middelen, zij het elektronische, mechanische of andere, is ten strengste verboden behalve indien er voorafgaandelijk een schriftelijke toelating is verleend door het Hannah Arendt Instituut.

Een sui-generisrecht dat de producent van een database het recht geeft op het verbod om al dan niet gedeeltelijke informatie uit de bewuste database te destilleren of te hergebruiken, beschermt de inhoud van de database.

Elke inbreuk op deze rechten kan via een burgerlijk of strafrechtelijk proces worden vervolgd.

Artikel 21: Handelsmerken en merknamen

De naam, het logo en soortgelijke tekens van het Hannah Arendt Instituut, zijn handelsmerken en/of merknamen die wettelijk worden beschermd. Het Hannah Arendt Instituut verbiedt ten strengste elk gebruik van deze of soortgelijke tekens, behalve wanneer er een voorafgaande schriftelijke toelating is verleend.

Deel VI: Slotbepalingen

Artikel 22: Intellectuele eigendom

Voor elk gebruik van de naam, het logo, beeldmateriaal of het handelsmerk van het HAI is voorafgaande schriftelijke toestemming vereist.

Artikel 23: Klachtenprocedure

  • Klachten kunnen worden ingediend via info@hannah-arendt.institute of per post (Zoutwerf 5, 2800 Mechelen).
  • Het HAI streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 24: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  • Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
  • Voor geschillen met professionele gebruikers (B2B) zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, bevoegd.
  • Voor geschillen met consumenten (B2C) is de rechtbank van de woonplaats van de consument bevoegd, overeenkomstig artikel VI.83, 23° WER.

Artikel 25: Wijzigingen

  • Het HAI behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  • Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd.
  • Voor lopende overeenkomsten blijven de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden van toepassing. Voor overeenkomsten van onbepaalde duur met consumenten geldt dat de consument het recht heeft om de overeenkomst kosteloos te beëindigen binnen 30 dagen na kennisgeving van de wijziging, indien hij de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt.

Versie: Maart 2026 | Laatst herzien: maart 2026.